Sangat menarik untuk diperdebatkan...
Orang positif = asertif diri - berani menyatakan kebenaran, dalam masa yang sama menjaga hubungan yang baik. Menyampaikan hak diri sendiri dengan penuh ketegasan tetapi bersopan...Contohnya apabila menolak kerja yang baru diberikan kerana beban kerja yang ada masih belum selesai...Menolak dengan baik, tetapi tegas dan orang faham situasi anda dan mereka menerimanya dengan tenang.
Sumber gambar : http://arbeitsblaetter.stangl-taller.at/KOMMUNIKATION/Konfliktmanagement.shtml
Orang negatif = tiada asertif diri @ mungkin agresif diri. Sanggup menerima sesuatu yang tidak disukai@mampu dilaksanakan kerana hendak menjaga hati orang lain, sedangkan jiwanya tersiksa.
Orang yang agresif, mungkin menyatakan pendiriannya, ketegasan hatinya, tetapi dalam situasi penuh ketegangan, hanya hendak menang dan akhirnya masalah dapat diselesaikan. tetapi banyak hati yang terguris dan terluka.
Anda bagaimana?
No comments:
Post a Comment